聆听业主心声，为小区发展出谋划策，诚邀业主共同参与。宜宾人生就是博-尊龙凯时公馆2019年一季度业主沟通会于3月14日下午14:30在人生就是博-尊龙凯时公馆十栋三单元会议室召开。
首先李经理对到场的业主代表感谢，感谢各位业主能在百忙之中抽时间来参加本次会议，随后李经理依次对小区概况、项目四大板块的人员配置、公司简介、2018年重点工作及分享、2019年工作计划等内容进行了详细的阐述，让业主对小区的经营状况、物业工作内容等有更深层次的了解。
李经理工作汇报及成果分享结束后，参会业主畅所欲言表达自己的想法和对物业工作提出了宝贵的意见和建议。从商铺的油烟问题、公寓的单元门改造、到增加晾晒区、安装雨棚等需求，邦管家都一一做好了记录，李经理在现场耐心的进行逐一简答；小区的绿化、环境、物业人员的服务意识得到了业主的赞扬，经过多场次便民活动、社区活动的开展，物业的满意度正在逐步提升，这与我们团队小伙伴辛勤的付出是密不可分的。
最后李经理带着业主分别对小区的发电机房、低压配电房和监控室进行了参观和解说；在场的业主听得津津有味，通过设备房的开放，让业主知晓我们物业工作不为人知的一面，更加珍惜我们的劳动成果。
参会的业主听完李经理的介绍，按捺不住激动的心情，私下窃窃商量推荐业主代表发言。首先从10栋的王阿姨开始，她把我们工作人员和小区洁净、优美的环境夸了个遍，并说出自己对物业的感受：小区的工作人员真的很辛苦，每天天不亮就在清运垃圾给我们一个好的生活环境。走在园区里，看着他们主动的对我微笑、问好，倍感亲切，物业所做的一切是要给我们一个舒适的居住环境，我们应该珍惜物业的劳动成果，做一个履行责任的业主，按时缴纳物业费。
接下来12栋的张大爷也和大家分享了他的感受：去年冬天，一人在家洗衣服，突发流鼻血，自己采取止血措施但没止住。在还有意识的那一刻，我想到的是我的管家小江。小江管家在接到我的电话后，不到五分钟就带领着秩序队员、保洁大姐来到我家将我扶到沙发上，并联系了我的家人，拨打了120。在他们的及时帮助下，才保住了我的性命。通过这件事居住在这样的小区我很安心，物业工作人员不是亲人胜似亲人。
沟通是服务的桥梁，倾听业主的心声，有利于我们改进工作中的问题。通过这次沟通会，与业主心与心的交流，加深了业主对物业工作的认知，敢于收集业主意见，敢于倾听业主心声，敢于直面目前工作的不足，敢于承诺及时改进，是我们人生就是博-尊龙凯时人一直践行“让服务更贴心”的服务理念最好的体现。
2019年将紧随集团“砥砺同行 共创共赢”的战略发展要求，深化项目服务工作，做好服务细节，积极践行“客户第一”的核心价值观，让业主更加真切感受到物业提供的贴心服务。