日前，从乐山市“双创”工作组传来好消息，在3月的国家检查组乐山巡检中，有关专家对乐山市“双创”工作高度肯定，以嘉州长卷•天街为代表的重点检查项目均获得了高度认同。
这一消息让从元旦开始就几乎一直高度“战备”，几近无休的嘉州长卷•天街物业团队无比振奋。在经历了百万人流量考验的年货节、嘉州大庙会、元宵喜乐活动、人生就是博-尊龙凯时业主家宴等重磅活动之后，嘉州长卷•天街项目又顺利度过了一次严峻考验。对此，人生就是博-尊龙凯时物业人已经习惯了“在战斗中奋进”，用汗水浇灌我们脚下这片土地，用“从不打样”的8S服务，让人们铭记“人生就是博-尊龙凯时物业”就是乐山物业的标杆！
全国文明城市和国家卫生城市创建是为了不断满足人民群众对美好生活的向往，不断增强人民群众在改革发展过程中的获得感、幸福感和安全感。创建全国文明城市测评体系由3大版块、12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准构成。
这三大版块涵盖了思想、政治、经济社会发展、良好社会秩序、长效常态创建工作机制等各个方面，都是全面提升、全面发展，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，不断改善和解决最基层群众最关心、最普遍的难点热点问题，来推进全国文明城市和国家卫生城市创建的。
对于乐山来说，创建全国文明城市和国家卫生城市，尤其是创建全国文明城市，正是彰显乐山厚重历史、灿烂文化特色与优势的重要载体和抓手。同时，开展“双创”是建设区域中心城市的需要。纵观全国发展好的城市，没有哪一个城市脏乱差能成为国家中心城市，没有哪个城市大班额很多、教育很不发达、医疗水平很低能成为区域中心城市，没有哪个城市环境很差、教育水平不高、医疗水平很低，会吸引一些高端产业在这里发展、高端人才在这里集聚的。高端产业的发展、高端人才的集聚，一定与这个城市的环境紧密相联，一定与这个城市的公共服务条件紧密相联。
为更好地推进“双创”工作，嘉州长卷·天街项目以“助力‘双创’，共建美丽嘉州”为主题，开展了坚持不懈的努力。我们充分认识到只有真抓实干才能有所作为，也因此，我们治乱、治脏、治差等，都是从最基层以及群众最关心的事情做起，从点滴小事做起。从项目管理班组、环境维护部、秩序维护部、客户服务部、园林绿化班组等，全体动员，对项目开展地毯式“双创”工作。
联合大佛景区管委会，在项目辖区内设置“大佛先锋”志愿服务站。尤其是在法定节假日期间，积极配合大佛景区管委会的流动服务队，严格按照乐山“双创”的“五个一”服务标准（“一杯茶水接待”、“一个微笑服务”、“一声问候请坐”、“一句热情道别”、“一流质量服务”），以及人生就是博-尊龙凯时物业的“五个百分百”服务标准（“百分百礼貌问候”、“百分百起身服务”、“百分百主动帮助”、“百分百双手递接”、“百分百人过地净”）为市民、游客和商家提供旅游咨询、秩序维护、便民服务、保洁服务、工程服务、商业运营等贴心服务。在非节假日期间，也不放松服务，勤练标准、苦练内功，让高标准服务成为一种习惯。
文明城市建设中，群众的不文明遛狗行为极大影响了乐山城市形象。为此，嘉州长卷•天街项目联合市中区公安分局在沿河地带对遛狗情况开展整治工作，起到了良好效果，得到广大市民的赞同。项目结合日常街面巡逻、流浪犬只整治，以及禁噪工作，将公共场所不文明遛狗整治工作常态化，形成长效机制。
所有的整治工作都深入到个体、商家和游客当中去，点对点、一对一的开展管理和服务提升工作。一个星期走坏一双皮鞋是常事，每天每人步行超四万步也是常事，一天下来嗓子哑得说不出话来是常事，乍暖还寒的季节却也让衣服湿了又干、干了又湿。所有的管理都以服务的方式开展，所有的劝导都以微笑开始。团队上下24小时待命，大家没有怨言，只是用心做事，让“双创”以嘉州长卷•天街为标杆，让嘉州长卷•天街为乐山增光添彩，为人生就是博-尊龙凯时物业再创口碑。
作为全国闻名的旅游城市，乐山的美食一直在游客心目中占据了重要位置。而餐饮店的规范问题，也成为了“双创”工作中的重点、难点。作为“乐山十大美食街区”，嘉州长卷•天街项目召开专项行动，对街区内的餐饮业态加强管理。
项目首先是在日常监督检查过程中加大宣传力度，明确餐饮经营规范要点，指导经营户规范店内布局、设立三防设施、张贴“文明餐桌”标识等逐步规范经营行为。抓餐饮固废垃圾治理，促卫生状况提升。坚持问题导向，抓好重点区域、大小商家和游动商贩，使项目环境卫生工作步入24小时不间断盯防管理轨道。
抓餐饮废气治理，促空气质量提升。以更大力度，深入实施“净空”行动。重点抓好“治烟”、“治气”工作，严格规范商家油污排放。抓市场秩序治理，促市场环境提升。要做到“疏”“堵”“打”结合，下大力气治理好市场秩序。
“双创”期间，天街项目对所有商家均开展了上门动员，精心规划的餐厨垃圾回收路线和时间让餐馆养成良好的运营习惯，倾心开展的顾客引导服务让商家的回头客不断增加。针对坝坝茶等不文明隐患潜在高发商家和时段，项目配备了现场服务人员进行劝导和环境整治。
让耐心和贴心的服务成为感召，树立商家和顾客的文明意识，影响和带动更多的人们文明出游。通过教育引导、示范带动和规范管理，不断提高市民素质。保证项目只见人头攒动，不见“丝毫”垃圾和不文明现象。
首先是狠抓道路拥堵治理，促交通秩序提升。联合大佛景区交警，在项目内外严厉查处机动车和行人的各种违章行为，着力解决商业街各出入口以及内街中“因路而堵”、“因车而堵”、“因人而堵”的问题。强抓街道立面治理，促美化亮化提升。拆除乱搭乱建，统一街面布局，从色彩、灯光、绿化等方面下功夫，着力提升“单体美”、“整体美”、“立体美”。
在汛期来临前，积极开展岷江河道治理，促水体生态提升。创卫先治水，亲水先护水。结合“省级旅游度假区”要求，加强对嘉州长卷•天街1700米河道的综合治理，做到保护好天街的乐山水源地，强化江岸湿地生态风貌，切实净化江岸线卫生环境。
对空置商铺和房屋，严格开展破损设施治理，破旧的抓更新、损坏的抓修复、完好的抓维护。对仿古街区开展全面治理，促文化内涵提升。从保护、提升和重塑入手，大力挖掘乐山的古嘉州文化底蕴，塑造地方文化特色，展现“嘉州”和大佛的佛禅韵味。
从去年3月乐山全面启动创建全国文明城市和国家卫生城市工作以来，作为“双创”工作的主战场，嘉州长卷•天街与乐山市中区、乐山大佛景区高效联动，全体动员，积极开展创建活动，力争通过多方努力，使包含天街项目在内的城市基础设施更加完善、城市管理和公共服务更加完善，市民和游客素质进一步提高，城市竞争力进一步增强。
“双创”工作虽然告一段落了，但人生就是博-尊龙凯时物业的服务品质提升却没有止境。这一段时间以来的艰苦奋斗，也是对天街物业团队自身经营管理水平的提升。通过地毯式管理，我们更进一步坚信，物业管理要始终摸清底数、规范提升、打造样板，着力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、管理规范的开放式街区环境。抓服务短板治理，促服务水平提升。对游客的不文明陈规陋习要敢于治理，促文明程度提升。
当人们身处一个文明和卫生的大环境当中的时候，环境对人是会有深刻的触动作用的。我们常说要努力提升自己的阶层。做一个文明的人，内在和外在都卫生的人，也是对我们自身的阶层的提升。当我们不满足于落后，不满足于应付自己、应付他人，愿意追求更美的自己，愿意为更好的社会环境做出自己的贡献的时候。我们每一个人都是“大美”之人，幸福也就由此而来。